Retranscription – RÉSIDIS

Cédric Weinberg, associé, directeur général, expertise Impact

Alexandre, tu te rappelles, ça fait maintenant trois ans que l’on travaille ensemble ?

Alexandre Fedoroff, président Résidis

C’est vrai, trois ans déjà, ça passe vite.

Cédric Weinberg, associé, directeur général, expertise Impact

Metric Capital était venu nous chercher pour qu’on les aide à mettre en place le plan d’Impact.

Alexandre Fedoroff, président Résidis

Moi, ce qui m’a intéressé quand je suis arrivé et que j’ai rejoint WCP et Metric, c’était justement de pouvoir travailler sur la mise en place de ce plan Impact qui allait au-delà de la vocation première d’hébergement d’urgence. Et de pouvoir aborder l’ensemble des équipes des notions d’insertion, des notions d’autonomie, qui font qu’aujourd’hui c’est un véritable projet d’entreprise partagé par tous les collaborateurs.

Cédric Weinberg, associé, directeur général, expertise Impact

C’est vrai que rapidement après l’investissement, on s’est évertué à définir la raison d’être de Residis, qui était de devenir un facilitateur d’autonomie. Et comme tu le sais que l’on a construit autour de trois piliers : l’amélioration des conditions de vie, l’amélioration des conditions d’hébergement et d’insertion de nos résidents.

Alexandre Fedoroff, président Résidis

Là où WCP nous a aidés, pour pouvoir suivre ces trois piliers au quotidien, on a défini des KPI qui sont très opérationnelles, très mesurables, qu’on peut partager avec les équipes, et qui font que, quand on est audité chaque fin d’année par un tiers externe, et bien ces KPI veulent vraiment dire quelque chose pour l’ensemble des équipes, et sont très concrètes. Et ça c’était important pour moi.

Cédric Weinberg, associé, directeur général, expertise Impact

C’est la raison pour laquelle on a souhaité embaucher Sabrina Nadji qui est la coordinatrice du plan d’Impact. Et on a considéré que c’était extrêmement important étant donné l’ambition du plan, de le faire porter par une personne dédiée.

Sabrina Nadji, directeur de l’impact social, Résidis

C’est exactement ma mission : déployer le projet Impact sur l’ensemble de nos résidences. Pour ça, je m’appuie sur les associations pour faire de nos espaces communs des lieux animés. Offrir un service c’est aussi animer ces lieux. C’est ce que tu voulais. Pour déployer les cours de français, le soutien scolaire, qui te tient très à cœur, des cours d’anglais. Aussi les salles de sport, puisqu’il faut garantir le bien-être et l’autonomie de nos résidents. Tout ça on le déploie à l’échelle de l’ensemble de nos résidences, aussi bien en Île-de-France qu’en régions, pour offrir une vraie qualité de vie à nos résidents.

Cédric Weinberg, associé, directeur général, expertise Impact

Et tout ce que tu dis est d’autant plus important que nos résidents restent en moyenne deux ans et demi, et il était important de ne pas faire que de simples résidences d’hébergement d’urgence.

Sabrina Nadji, directeur de l’impact social, Résidis

Effectivement, on accueille, au sein de nos résidences, différents types de publics, aussi bien des actifs, des étudiants, des demandeurs d’asile, des réfugiés, mais aussi des femmes victimes de violences conjugales et intra-familiales, que nous accueillons 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Cédric Weinberg, associé, directeur général, expertise Impact

Et donc on est fier aujourd’hui d’avoir construit ensemble un modèle à la fois pérenne et qui contribue à l’intérêt général.  Et on ne compte pas s’arrêter là puisqu’on va grandir, et sous ton impulsion, on va coordonner ce plan d’Impact à toutes nos résidences.